Polityka prywatności

NV Casino przywiązuje szczególną wagę do ochrony prywatności użytkowników. Niniejsza Polityka Prywatności szczegółowo opisuje metody zbierania, przetwarzania, udostępniania oraz zabezpieczania danych osobowych w związku z korzystaniem z naszej witryny internetowej oraz świadczonych usług.

Korzystanie z serwisu NV Casino jest równoznaczne z akceptacją zasad określonych w niniejszej Polityce Prywatności. W przypadku braku akceptacji, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych usług.

1. Zakres zbieranych danych

1.1 Informacje osobowe

Gromadzimy dane przekazywane przez użytkownika w sposób dobrowolny w procesie rejestracji konta, realizacji transakcji finansowych lub komunikacji z nami. Zakres danych może obejmować:

Imię i nazwisko oraz datę urodzenia
Adres poczty elektronicznej oraz numer telefonu komórkowego
Adres zamieszkania
Dane płatnicze (karty płatnicze, rachunki bankowe)
Dokumenty potwierdzające tożsamość (w celu weryfikacji wieku)
Ustawienia komunikacyjne

1.2 Dane techniczne i behawioralne

W trakcie korzystania z naszej platformy mogą być automatycznie zbierane następujące informacje:

Adres IP oraz przybliżona lokalizacja geograficzna
Typ i wersja przeglądarki internetowej
System operacyjny urządzenia
Historia odwiedzin oraz czas spędzony na poszczególnych stronach
Źródła ruchu (referrery)
Identyfikatory urządzeń oraz parametry połączenia sieciowego

2. Przetwarzanie danych osobowych

Twoje dane są wykorzystywane w następujących celach:

Realizacja usług: Tworzenie i administracja kontem użytkownika, obsługa transakcji oraz zapewnienie dostępu do funkcji platformy
Weryfikacja: Potwierdzanie wieku oraz tożsamości użytkownika zgodnie z wymogami prawnymi
Operacje finansowe: Bezpieczne przetwarzanie płatności oraz wykrywanie i zapobieganie nadużyciom
Komunikacja: Wysyłka powiadomień systemowych, informacji o usługach oraz materiałów marketingowych (za zgodą użytkownika)
Zgodność regulacyjna: Spełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa oraz regulacji branżowych
Rozwój serwisu: Analiza wykorzystania platformy oraz wprowadzanie ulepszeń
Wsparcie techniczne: Obsługa zapytań użytkowników oraz rozwiązywanie problemów technicznych

3. Udostępnianie danych

NV Casino nie sprzedaje ani nie przekazuje danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim w celach komercyjnych. Możliwe jest jednak przekazanie informacji w następujących sytuacjach:

3.1 Partnerzy techniczni

Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług wspierających funkcjonowanie platformy, w tym:

Systemy płatności elektronicznych
Usługi weryfikacji tożsamości
Dostawcy infrastruktury hostingowej
Platformy komunikacyjne
Systemy wsparcia klienta

3.2 Obowiązki prawne

Możemy ujawnić dane osobowe w sytuacjach wymaganych przepisami prawa, w szczególności:

Postępowania sądowe lub administracyjne
Żądania organów państwowych
Wymogi regulacyjne branży hazardowej
Zobowiązania podatkowe i rachunkowe

3.3 Restrukturyzacja biznesowa

W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży części aktywów, dane użytkowników mogą zostać przekazane nowemu podmiotowi.

4. Środki bezpieczeństwa

Wdrożyliśmy zaawansowane rozwiązania techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych, w tym:

Szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich transmisji danych
Zabezpieczone bazy danych z szyfrowaniem na poziomie dysku
Regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne
Ograniczony dostęp do danych oraz szkolenia personelu
Zgodność ze standardem PCI DSS dla transakcji kartowych

Należy jednak pamiętać, że żaden system informatyczny nie jest w pełni odporny na ataki. Pomimo zastosowanych zabezpieczeń, nie możemy zagwarantować absolutnej ochrony przed każdym możliwym zagrożeniem.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem wymogów prawnych:

Dane konta: przez cały okres istnienia konta oraz do 7 lat od jego zamknięcia
Informacje transakcyjne: 7 lat w celach zgodności z przepisami podatkowymi i prawnymi
Korespondencja: do 3 lat od ostatniej wymiany
Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub przez 2 lata od ostatniej aktywności

6. Uprawnienia użytkownika

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

Dostęp: Możliwość żądania informacji o przetwarzanych danych osobowych
Poprawka: Prawo do aktualizacji lub korekty nieprawidłowych danych
Usunięcie: Możliwość żądania usunięcia danych (z wyjątkiem sytuacji, gdy obowiązują przepisy prawa wymagające ich przechowywania)
Przenoszenie: Prawo do otrzymania kopii danych w formacie ustrukturyzowanym
Sprzeciw: Możliwość odmowy otrzymywania komunikacji marketingowej
Skarga: Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych

7. Pliki cookie i technologie śledzące

Nasza platforma wykorzystuje pliki cookie oraz podobne mechanizmy w celu optymalizacji doświadczenia użytkownika. Szczegółowe informacje dostępne są w naszej Polityce plików cookie.

8. Przekazywanie danych za granicę

Dane osobowe są głównie przechowywane i przetwarzane w kraju zamieszkania użytkownika. W wyjątkowych przypadkach mogą być przekazywane do państw trzecich, przy zastosowaniu odpowiednich gwarancji prawnych i technicznych.

9. Ochrona danych małoletnich

Usługi NV Casino są dostępne wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+). Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dotyczących osób niepełnoletnich. W przypadku wykrycia takich danych, zostaną one niezwłocznie usunięte.

10. Modyfikacje polityki

Niniejsza Polityka Prywatności może ulegać zmianom w związku z aktualizacjami prawnymi lub technicznymi. Data ostatniej wersji będzie zawsze widoczna na stronie. Kontynuowanie korzystania z usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej wersji.

11. Informacje kontaktowe

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt:

Email: privacy@nv.casino

Ostatnia aktualizacja: 21 stycznia 2026